Politique d’expédition

Information Livraison

1. Chez JetaimePARIS, nous créons chaque pièce avec amour et uniquement sur commande.
   Nos délais de fabrication et d’expédition sont habituellement compris entre 1 à 2 jours ouvrables, suivis d’un délai de livraison estimé de 3 à 4 jours ouvrables.

   Dès que votre commande est prête et quitte notre atelier, vous recevez un e-mail de confirmation d’expédition contenant votre numéro de suivi, vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.

   Une fois le colis remis au transporteur, nous n’avons malheureusement plus de contrôle sur son acheminement. Toutefois, en cas de retard de livraison supérieur à 14 jours ouvrables, JetaimePARIS s’engage à expédier un nouvel article sans frais supplémentaires.

   Afin de garantir une livraison dans les meilleures conditions, des informations complémentaires concernant votre adresse de livraison peuvent être nécessaires. Dans ce cas, notre service client vous contactera directement.
   ⚠️ Un manque de réponse ou une réponse tardive peut entraîner un retard de livraison, dont nous ne pourrons être tenus responsables.

   En période de très forte affluence (fêtes de fin d’année, opérations spéciales, etc.), les commandes sont préparées et expédiées en priorité afin de respecter les délais annoncés.
   Dans ce contexte, il est possible que certaines demandes envoyées par e-mail ne puissent pas être traitées avant l’expédition de la commande, notamment les demandes de modification d’adresse, qui ne peuvent alors pas toujours être prises en compte.

   Enfin, si un colis nous est retourné pour cause d’adresse incorrecte, incomplète ou de non-récupération auprès du transporteur, des frais supplémentaires pourront être appliqués pour le renvoi de la commande.